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Sachbearbeiter (m/w/d)
Reklamationsbearbeitung
 

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung

Sie sind selbstorganisiert und haben eine hohe Leistungsbereitschaft? Dann bewerben Sie sich als Sachbearbeiter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung für unseren Redaktionsservice in Rostock.

Ihre Aufgaben
  • Sie haben Spaß am Kundenkontakt und sind der erste Ansprechpartner bei Reklamationen.
  • Diese nehmen Sie telefonisch als auch schriftlich oder per E-Mail entgegen und übernehmen die weitere Korrespondenz.
  • Auf Ihr offenes Ohr und Ihre administrativen Kompetenzen können sowohl wir als auch unsere Kunden zählen.
 
Ihre Talente
  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert oder bringen die für die Position angemessene Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Auftragssachbearbeitung.
  • Ein sicherer Umgang mit dem PC, Internet und E-Mail sind für Sie selbstverständlich.
  • Eine ausgeprägte Servicementalität, Belastbarkeit, eine eigenständige Arbeitsweise und Freude bei der Telefonarbeit runden Ihr Profil ab.

Ihre Benefits
  • Die Mitarbeit in einem etablierten und mitarbeiterorientierten Unternehmen mit familiär geprägter Arbeitsatmosphäre und flach en Hierarchien.
  • Sie arbeiten in einem engagierten und qualifizierten Team. Die Entwicklung jedes Einzelnen ist uns dabei sehr wichtig.

Haben wir Sie neugierig gemacht?
Lernen Sie uns im Video kennen und besuchen Sie uns auf kununu und Xing.

 



 




 

Ihr Ansprechpartner
Arne Jürgens, Abteilungsleiter Kundenservice
Tel.: 0511- 5352 623

Bitte bewerben Sie sich online:
www.karriere.heise-gruppe.de  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bei uns ist jede Person, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität willkommen.


Heise Medienwerk GmbH & Co. KG (Lagerstr. 7, 18055 Rostock)
Am Standort Rostock bietet Heise Medienwerk erfolgreich Dienstleistungen und Produktionen von Print- und Online-Medien für den Hinstorff Verlag, für weitere Unternehmen der Heise Gruppe und für Geschäftskunden an. Schwerpunkte der Produktionsagentur sind Konzeptentwicklung, ansprechende Gestaltungen, innovatives Design und die Erstellung hochwertig gedruckter oder digitaler Produkte. Das Portfolio reicht von der Gestaltung von Homepages, Webshops und Werbebannern bis hin zu Broschüren, Büchern und Zeitschriften.